C'est une question que se pose beaucoup de personne et dont peu de gens connaissent la réponse. Ce terme englobe les personnes en situation de handicap mais aussi les personnes qui ont des difficultés à se déplacer de manière général.
Les entreprises doivent connaître ce terme et ce qu'il signifie pour leurs clients, car il existe désormais des lois qui les obligent à fournir un accès égal à tous, quelle que soit leur capacité à se déplacer.
Différents PMR
Il existe plusieurs types de PMR, chacun ayant ses propres besoins spécifiques. Le type le plus courant est celui des personnes en fauteuil roulant, mais il existe aussi des personnes qui utilisent des cannes, des déambulateurs ou des béquilles.
Les entreprises doivent être conscientes des différents types de PMR et de leurs besoins spécifiques afin de fournir le meilleur service possible.
Certaines entreprises ont d'ailleurs déjà commencé à apporter des changements pour répondre aux besoins des PMR, mais il reste encore beaucoup de chemin à parcourir. Il est important que les entreprises prennent en compte les besoins des PMR lorsqu'elles prennent des décisions concernant leurs produits, services et installations.
Une manière d'apporter des changements pour les PMR
Il existe de nombreuses façons pour les entreprises de rendre leurs produits et services plus accessibles aux PMR. En voici quelques-unes :
- Fournir des entrées et des sorties accessibles aux fauteuils roulants
- Installer des ascenseurs ou des rampes pour fauteuils roulants
- Créer une signalisation en braille ou audio
- Offrir des programmes d'assistance aux clients avec des handicaps
- Offrir des produits et des services conçus pour les personnes handicapées
En apportant ces changements, les entreprises peuvent faire une grande différence dans la vie des PMR.